Dienstag

Probleme mit UPS

Meine Erfahrungen mit dem Transportunternehmen UPS.

Das UPS nicht an DHL Liefern konnte kann man noch Verstehen da zur Zeit DHL ein Postunternehmen ist und nur an seine eigenen Stationen ausliefert.
Doch das UPS nach meiner Benachrichtigung in ihrem System mit Hinweis auf eine neue Zieladresse meine Lieferung zum Absender zurückschickte zeigt die Unausgewogenheit dieses Transportunternehmen.
Ich möchte auf Grund dessen in Zukunft von UPS nicht geliefert bekommen.

-----------13:24Uhr----------------------
Nachtrag:

Entschuldigen Sie bitte, dass mein Kollege Ihr Schreiben missverstanden hat und Ihre Privatadresse nicht an UPS übermittelte. Die Sendung wurde am 10.01.2011 von UPS wieder an Amazon.de zurück geschickt. Dies kann ich leider nicht mehr aufhalten. Unsere Warenrücknahme wird bei Erhalt der Rücksendung den Rechnungsbetrag wieder auf Ihr Bankkonto mit der Endung zurück überweisen. Dies bestätigen wir Ihnen auch noch einmal per E-Mail.

Ein Neuversand unserseits ist leider nicht möglich. Bei Bedarf bestellen Sie die Ware bitte neu.

Eigentlich verschicken wir Lieferungen, die an eine Packstation gehen, mit DHL. Packstations-Adressen ist ein Service von DHL und nur die DHL liefert an Packstationen aus. Aus welchen Gründen Ihre Versendung per UPS erfolgte, kann ich leider nicht beantworten. Vermutlich lag ein technischer Fehler vor.
- - - -
Danke Problem gelöst !
MR.

---------------17:00Uhr Der Selbe Fehler zum zweiten mal gemacht trotz Komunikation und Email Hinweis das UPS nicht an DHL lievern kann, das weiß auch Amazon.
Wat nun ???


Guten Tag,

unser Logistikzentrum hat den unten stehenden Artikel verschickt!

Unser Hinweis:

Sie koennen Ihr Kundenkonto jederzeit ueber "Mein Konto"
http://www.amazon. einsehen und verwalten.

Ihre Bestellnummer 302-9458033-XXXXX (eingegangen Januar 11, 2011)
------------------------------
---------------------------------------
Bestellt Titel Preis Versandt Zwischen-
summe

---------------------------------------------------------------------

Artikel von
Amazon.de (verkauft durch Amazon EU S.a.r.L.):

1 Gelert Zelt Quick Pitch SS... EUR 35,99 1 EUR 35,99
Versendet mit UPS (Lieferung voraussichtlich: Januar 12, 2011).

---------------------------------------------------------------------
Zwischensumme ohne USt: EUR 30,24
Porto und Verpackung: EUR 0,00
Umsatzsteuer: EUR 5,75
Endbetrag inkl. USt.: EUR 35,99
Die Sendung geht an:
Martin Radespiel , PACKSTATION 103
PostNummer : 35166XXX
Berliner Platz 6
Bottrop, Nordrhein-Westfalen 46236
Deutschland

Der Versand erfolgt ueber: UPS.

Hier schon wider der Sewlbe Fehler durch Amazon gemacht und das trotz vorheriger Email mit Hinweis auf Korrektur von mir bei der Erneuten Bestellung.

Keine Kommentare:

Kommentar veröffentlichen

fertig :-)